+120 Unternehmen setzen auf unsere KI-gestützten Lösungen
KI im Kundenservice: Automatisierung für besseren Support
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und reduzieren Sie den Aufwand durch intelligente Automatisierung Ihrer Kundenservice-Prozesse.
Codana® ist bekannt aus:
Ihre täglichen Herausforderungen sind unsere Lösungen
Wählen Sie einen Bereich, um mehr über unsere Lösungen zu erfahren
Überfüllter E-Mail-Posteingang
Intelligentes E-Mail-Management
Verwandeln Sie E-Mail-Chaos in strukturierte Workflows
Repetitive Standardanfragen
24/7 KI-Chat-Support
Entlasten Sie Ihr Team von wiederkehrenden Anfragen
Unübersichtliches Ticket-System
Zentrales Ticket-Management
Behalten Sie den Überblick über alle Kundenanfragen
Zeitaufwändige Terminkoordination
Automatische Terminplanung
Optimieren Sie Ihre Terminvergabe
Intelligentes E-Mail-Management
Automatische Kategorisierung und Priorisierung von E-Mails für effizientere Bearbeitung
Ihre Vorteile:
Wie wir Ihren Kundenservice transformieren
Von der Analyse bis zur Implementierung begleiten wir Sie bei der Optimierung
Analyse & Bestandsaufnahme
Detaillierte Analyse Ihrer aktuellen Kundenservice-Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Ist-Analyse der Service-Prozesse
- Identifikation von Engpässen
- Kundenzufriedenheits-Evaluation
- Performance-Benchmarking
Lösungskonzeption
Entwicklung einer maßgeschneiderten Automatisierungsstrategie für Ihren Kundenservice
- Technologie-Auswahl
- Workflow-Design
- Integration bestehender Systeme
- ROI-Berechnung
Implementierung & Training
Schrittweise Einführung der Automatisierungslösungen mit umfassender Mitarbeiterschulung
- Agile Implementierung
- Mitarbeiter-Schulungen
- Live-Support & Monitoring
- Kontinuierliche Optimierung
Bereit für einen effizienten Kundenservice?
Lassen Sie uns gemeinsam analysieren, wie wir Ihren Kundenservice durch intelligente Automatisierung optimieren können.
Kostenloses Erstgespräch vereinbarenDie Vorteile der Service-Automatisierung
Entdecken Sie, wie automatisierte Prozesse Ihren Kundenservice auf ein neues Level heben
Effizienzsteigerung
Automatisierte Prozesse reduzieren manuelle Arbeit und beschleunigen die Bearbeitung
Qualitätsverbesserung
Konsistente Serviceleistung und reduzierte Fehlerquoten durch standardisierte Prozesse
Skalierbarkeit
Flexibel wachsende Lösungen, die sich Ihrem Geschäft anpassen
Bereit für einen effizienteren Kundenservice?
Erfahren Sie in einem kostenlosen Erstgespräch, wie wir Ihren Kundenservice durch intelligente Automatisierung optimieren können.
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Online
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Gerne helfe ich Ihnen bei der Rücksendung! Sie können direkt hier Ihren Retourenschein erstellen:
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